I, Chính sách đổi trả

• Các sản phẩm sẽ được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu không giống với mô tả hoặc thỏa thuận được thể hiện trên báo giá và đơn đặt hàng.
• 1 đổi 1 nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả linh hoạt các trường hợp hàng lỗi, hàng sai quy cách, hàng biến dạng, sai màu sắc, kích thước.

II, Điều kiện đổi trả

Vật liệu cách âm cách nhiệt được phép đổi trả trong thời gian tối đa 7 ngày làm việc.

• Sản phẩm đổi trả phải nguyên vẹn, không biến dạng, thay đổi máu sắc kết cấu theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc niêm phong của công ty Thành Đạt
• Không đổi trả nếu khách hàng đổi ý, vì vật liệu đã sản xuất không chấp nhận bất kì hình thức trả hàng thông thường.
• Đảm bảo hàng khi đổi phải đúng như kích thước và số lượng khi giao hàng
• Có đầy đủ chứng tư, hóa đơn, phiếu bảo hành, hợp đồng….

III. Trường hợp không chấp nhận đổi trả 

• Quý khách đã đặt hàng rồi. Nhưng đổi ý muốn chuyển màu sắc và kích thước nhưng không báo trước.
• Quý khách tự vận chuyển gây ảnh hưởng về màu sắc, kích thước và quy cách.
• Quý khách không còn giữ phiếu bảo hành, hợp đồng hoặc hóa đơn, chứng từ VAT.
• Hàng đổi trả bị gãy, lỗi, thay đổi cấu hình với ban đầu.
• Bao bì trầy , xước, bong tróc.

IV. Quy trình xử lý & đổi trả

1. Khi quý khách muốn thay đổi về kích thước, màu sắc và thông tin đơn hàng hãy liên hệ với chúng tôi sau 1 giờ đặt hàng.
2. Hàng hóa của quý khách sẽ được chuyển về tận nơi không phát sinh chi phí vận chuyển nếu lỗi thuộc về phía nhà cung cấp.
3. Nếu quý khách muốn đổi trả hãy liên hệ Panel chính hãng theo thông tin sau để hỗ trợ tốt nhất
4. Địa chỉ: 171 Đường Bùi Công Trừng, Xã Nhị Bình, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
5. Số điện thoại: 0986282484
6. Website: https://panelchinhhang.vn/